D365BC Forretningskonsulent

Brænder du for langvarige kunderelationer, hvor du kan anvende dine konsulentfærdigheder og erfaring indenfor NAV/BC? Og vil du være på en arbejdsplads, hvor der også er plads til det hele menneske?

Så er du vores nye kollega i Customer Operations, Dynamics Business Central - Så scroll endelig videre! 

Customer Operations er en af hjørnestenene i Columbus’ ambition om at være det bedste sted at være kunde, hvor en af vores mange initiativer er at arbejde proaktivt med 3-8-10’er adfærd, som er forankret i vores kundeorienterede adfærd og kultur. Derfor er Customer Operations, Business Central heller ikke blot support. Vi tager vores kunder med på en livslang rejse, en rejse hvor vi rådgiver dem til at udvikle deres forretning, så de er klar til de udfordringer og forandringer, der venter forude.

 

Din rolle i Customer Operations, Business Central

Som BC365 konsulent får du 35 kolleger i BC afdelingen, her i blandt dine primære kolleger i BC Customer Operations med reference til Bo Damgaard Vestner, leder for teamet. Sammen med dine andre erfarne kolleger i Customer Operations teamet har du ansvar for langvarige kunderelationer. Dette igennem værdiskabende NAV- og BC løsninger i den daglige support og drift af danske og internationale kunder onsite og/eller remote.

 

Hvis du allerede var en del af vores Customer Operations team i rollen...

Så ville du i løbet af den seneste uge bl.a. have anvendt dine konsulentfærdigheder og erfaring indenfor NAV og Business Central til at sikre høj kvalitet, hurtig responstid og professionel forretningsudvikling ved at:

  • Rådgive og hjælpe kunder med deres udfordringer i dagligdagen vedrørende deres Business Central løsning, primært bestående af 2. og 3. level support.
  • Planlægge opgaver og agere tovholder for kunden samt afstemme forventninger
  • Hjælpe kunden med at forankre og implementere nye procedurer i deres virksomhed.
  • Deltage i undervisning og træning ude hos kunden ved hjælp af dine præsentationsfærdigheder
  • Støtte kunden i optimering af interne forretningsprocesser
  • Følge eksisterende strukturer og procedurer relateret til kundeservice
  • Hjælpe vores kunder med at opnå en høj kundetilfredshed hos deres kunder
  • Have et tæt samarbejde med projektteamet i Columbus
  • Samarbejde med infrastruktur teamet i Columbus og hos kunden
  • Samarbejde med salg i forbindelse med nye muligheder for kunden, eksempelvis tillægsløsninger og opgraderinger

 

Værdierne som ”Columbian”

Vi har mange jern i ilden, men dét betyder ikke, at du er på  farten hele tiden, da vi er super gode til at arbejde sammen med vores kunder både on-site og remote, og lægger vægt på kundernes økonomi samt miljøet og ikke mindst, tiden med vores familier højt. Hos os ér der plads til dig med din familie, så dit arbejde og privatliv kan hænge sammen. Så trives vi nemlig alle bedst.- det er en del af vores værdier, som en ”Columbian”.

 

Vil du med på holdet?

Hvis du også brænder for livslange kunderelationer og skønne kolleger til fed sparring om, hvordan vi holder os på beatet når det kommer til kundeorienteret kultur og adfærd, så er vi mere end 2.000 globale kolleger, der bare venter på dig.

Hos os behøver du ikke sende motiverede ansøgninger og besvare lange spørgeskemaer. Den tid er forbi. Ansøg ved at uploade dit CV eller med din LinkedIn.

Vi indkalder til samtaler løbende og følger op med en personlig tilbagemelding.

Vi ser frem til at høre fra dig.

Additional information

  • Remote status

    Flexible remote

We usually respond within three days

Or, know someone who would be a perfect fit? Let them know!

Tangen 4
8200 Aarhus Directions View page

Ballerup

Lautrupvang 6
2750 Ballerup Directions View page

Already working at Columbus A/S?

Let’s recruit together and find your next colleague.

email
@columbusglobal.com
Teamtailor

Applicant tracking system by Teamtailor